HOME > ±â¾÷ÇØ¿Ü¿¬¼ö > ¿¬¼ö ÇÁ·Î±×·¥ ¼Ò°³
 
 

º» ¿¬¼ö ÇÁ·Î±×·¥Àº µ¿¾ç¿¡¼­ Ä£Àý ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¼±µÎÁÖÀÚ·Î ÀÏÄþîÁö´Â ÀϺ»ÀÇ JAL Ä£Àý¼­ºñ½º ±³À° ÄÚ½º ÀÔÇаú ¿ì¼ö ¼­ºñ½ºÇöÀå(µðÁî´Ï·£µå) º¥Ä¡¸¶Å·, ¼­ºñ½º üÇè µîÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î °æÇèÇÏ´Â CS Àü¹® ÇØ¿Ü¿¬¼ö °úÁ¤ÀÔ´Ï´Ù.
º» ¿¬¼ö´Â ÀϺ»ÀÇ Ä£Àý¼­ºñ½º ±³À°ÀÇ ¸ÞÄ«ÀÎ ÀϺ»Ç×°ø ºÎ¼³ JAL Academy¿Í Á¦ÈÞÇÏ¿© ÀϺ»ÀÇ Ä£Àý¼­ºñ½º ±³À° Àü¹®ÇÁ·Î±×·¥À» Àü¹®°­»çÀÇ ÀϺ»ÀüÅëÀÇ ±³À°¹æ¹ýÀ» ÅëÇØ ÇнÀÇϸç, ¹Ì±¹ÀÇ µðÁî´Ï·£µå¸¦ ´É°¡ÇÏ´Â ÀϺ» ÃÖ°íÀÇ ¼­ºñ½ºÇöÀåÀÎ µðÁî´Ï·£µå CSÃѰý ±³À°ºÎÀå Ãâ½Å Àü¹®°¡ÀÇ CS Ư°­ ¹× µðÁî´Ï·£µå ÇöÀå üÇèÀ» ÅëÇÏ¿© ¼­ºñ½º¸¦ ¹è¿öº¸°í, Á÷Á¢ üÇèÇÏ´Â ÀÏÁ¤À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ÀϺ» °í°´¸¸Á·°æ¿µ ¿ì¼ö±â¾÷ÀÇ º¥Ä¡¸¶Å·°ú ¼­ºñ½ºÃ¼Çè, CS±³À°ÈÆ·Ã ¿¬¼ö´Â ±Í»çÀÇ ¼­ºñ½º°ü¸®ÀÚ¸¦ ºñ·ÔÇÑ Àü ÀÓÁ÷¿øÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ÁöÇâÀû CS ǰÁú°ü¸® ´É·Â°ú °í°´¸¸Á· ¼­ºñ½º ÀνÄÀ» Á¦°í½ÃŰ´Â ±ÍÁßÇÑ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.

 
 
Àü¹®°¡ ÃÊû °­¿¬ ¹× °øÀÎ ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ ¼ö·á
ÀϺ» ÀÏ·ù CS±³À°±â°ü JAL ¾ÆÄ«µ¥¹Ì CS ±³À°ÇÁ·Î±×·¥ À̼ö ¹× °øÀÎ ¼ö·áÁõ Áö±Þ
ÀϺ» µðÁî´Ï·£µå¿¡¼­ Á÷Á¢ CS±³À°À» ÃѰý ´ã´çÇß´ø CS±³À°ºÎÀå ÃÊû Ưº° °­¿¬
°­ÀÇ ¹× ÇöÀå °ßÇÐÀÌ ÀûÀýÈ÷ ¾î¿ì·¯Áø »ý»ýÇÑ Ã¼Çè Á᫐ ±³À°
CS¿¡ ´ëÇÑ ±âº» Áö½Ä ÇÔ¾ç ¹× CSºñÀü°ú ¹Ì¼Ç ¼³Á¤, °³ÀÎ ¿ª·® °­È­ µî ´Ù°¢Àû ¹æ¸é¿¡ ÃÊÁ¡À» µÐ ÀÔüÀû±³À° ÁøÇà

¼º°ú ¿¬°è½Ä ¸ÂÃãÇü ÇÁ·Î±×·¥
´Ü¼ø °ßÇÐÀÌ ¾Æ´Ñ, °í°´»ç ȯ°æ¿¡ ¸Â´Â CS°³¼±¾È µµÃâ ¹× ÇâÈÄ Àü·« ¼³Á¤À» Á÷Á¢ ÁøÇàÇØ º¸´Â µî ÇâÈÄ ¾÷¹« ¹× ¼º°ú¿Í Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ¿¬°èµÇ´Â ÇÁ·Î±×·¥ ÁøÇà
°í°´»çÀÇ Needs ¹× Ư¼ö¼º¿¡ ¸ÂÃá ¸ÂÃãÇü CS±³À° ÁøÇà
 
 
ÀÏÀÚ Áö¿ª ¼¼ºÎÀÏÁ¤
1ÀÏÂ÷(¿ù) ÀÎõ
µµÄì
- ÀÎõ ±¹Á¦°øÇ× Áý°á
- À̵¿ : ÀÎõ Ãâ¹ß ¡æ ÀϺ» µ¿°æ ³ª¸®Å¸ ±¹Á¦°øÇ× µµÂø
- Àü¹®°¡ ÃÊû ¼¼¹Ì³ª
ÁÖÁ¦ : µ¿°æ µðÁî´Ï·£µå CS ÇÁ·Î±×·¥
- °í°´ ¸¸Á·À» À§ÇÑ CSÇâ»ó Ưº° ¼¼¹Ì³ª
- µðÁî´Ï·£µå CS¹æ¹ý·Ð ¹× CSÃßÁøÀü·«°ú »ç·Ê
- µðÁî´Ï·£µå ½ÃÂû Æ÷ÀÎÆ® ¾È³»
°­ÀÇ : îñ µ¿°æ µðÁî´Ï·£µå ±³À°º»ºÎÀå
- ¼®½Ä
- µðÁî´Ï·£µå üÇè°ßÇÐ
µðÁî´Ï·£µå CS½Çõ ÇöȲ üÇè ¹× ÀÚÀ¯°ßÇÐ
2ÀÏÂ÷(È­) µµÄì - ±â»ó ¹× Á¶½Ä
- CS±³À° : JAL Academy Á¦1ÀÏÂ÷
ºñÁî´Ï½º ¸Å³Ê, °í°´ ¸Å³Ê, ÀüÈ­ÀÀ´ë ½ºÅ³ µî ÁÖ¿ä Å׸¶ 3°³ Áß ÅÃÀÏÇÏ¿© ÁýÁß ¿¬¼ö
- ¼®½Ä ¹× 1ÀÏ Wrap-up
3ÀÏÂ÷(¼ö) µµÄì - ±â»ó ¹× Á¶½Ä
- CS±³À° : JAL Academy Á¦2ÀÏÂ÷
ºñÁî´Ï½º ¸Å³Ê, °í°´ ¸Å³Ê, ÀüÈ­ÀÀ´ë ½ºÅ³ µî ÁÖ¿ä Å׸¶ 3°³ Áß ÅÃÀÏÇÏ¿© ÁýÁß ¿¬¼ö
- ¼®½Ä
- ¿¬¼öÁ¾ÇÕ Æò°¡È¸
CS¿¬¼ö ¼Ò°¨ ¹ßÇ¥ ¹× ÇâÈÄ Action Plan ¼ö¸³ µî
4ÀÏÂ÷(¸ñ) µµÄì
ÀΠõ
- ±â»ó ¹× Á¶½Ä
- À̹®È­ ޹æ
- Áß½Ä
- À̵¿ : µ¿°æ ³ª¸®Å¸ ±¹Á¦°øÇ× Ãâ¹ß ¡æ ÀÎõ µµÂø
- µµÂø ¹× ÇØ»ê
 
 

Ŭ·´¸ÞµåÀÇ ¼º°ø ¿äÀÎÀº °í°´ÀÌ ¹«¾ùÀ» ¿øÇÏ´ÂÁö ¾Ë°í °í°´À» Á¢ÇÏ´Â ¸ðµç Á¢Á¡¿¡¼­ °í°´¸¸Á·À» ÁöÇâÇÏ´Â ±×µéÀÇ ³ë·Â¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×¸®°í ÀÌ·¯ÇÑ °í°´°úÀÇ ÃÖÁ¢Á¡¿¡ ¹Ù·Î Ŭ·´¸ÞµåÀÇ ¡®GO¡¯µéÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.

Ŭ·´¸ÞµåÀÇ GOµéÀº ´Ü¼øÇÑ »óÁÖ Á÷¿øµéÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, °¢ ³ª¶ó¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â ¿ì¼öÇÑ Àηµé·Î¼­ ¿Ïº®ÇÑ ÈÞ°¡¸¦ µ½´Â Ä£ÀýÇÑ µµ¿ì¹ÌÀÌÀÚ ¿£ÅÍÅ×À̳ʵéÀÔ´Ï´Ù. À̵é GOµéÀº ÆÐŰÁö ¿©ÇàÀÇ °¡À̵å¿Í´Â Â÷¿øÀÌ ´Ù¸¥ ³ôÀº ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç, Àü¹®ÀûÀÎ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù´Â Ãø¸é¿¡¼­ ÃÖ°í±Þ È£ÅÚÀÇ ´ã´çÀÚµé°ú À¯»çÇÏÁö¸¸, Ä£±ÙÇÔÀ» Á¦°øÇÑ´Ù´Â Àǹ̿¡¼­ Â÷º°Á¡ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.

µû¶ó¼­, ¿ì¸®´Â ´Ü¼øÇÑ °í°´ ÀÀ´ëÀÇ Â÷¿øÀ» ³Ñ¾î¼­ ¡®GO¶ó´Â Ŭ·´¸Þµå¸¸ÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇÏ¿© °í°´ Áß½ÉÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ ¸ö¼Ò ½ÇõÇϰí Àִ Ŭ·´¸Þµå¸¦ ¹æ¹®ÇÏ¿©, ±×µéÀÇ °í°´¸¸Á· ½Ã½ºÅÛ ¡®GO¡¯¸¦ »ìÆìº¸°í, ¿ì¸®¿¡ °É¸ÂÀº CSÀü·«°ú °ú¿¬ ¿ì¸®°¡ ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÒ ¹æÇâÀº ¹«¾ùÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ ÁøÁöÇÑ °í¹ÎÀ» ÇØº¸°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù.

 
 
±³À°¸ñÇ¥
- ¼¼°èÃÖ°í °í°´¸¸Á· ³ëÇϿ츦 °¡Áö°í Àִ Ŭ·´¸ÞµåÀÇ °í°´ °¨µ¿ Àü·«¿¡ ´ëÇÑ º¥Ä¡¸¶Å·
- Ŭ·´¸Þµå°¡ °¡Áø µ¶Æ¯ÇÑ °í°´ ¸¸Á· ½Ã½ºÅÛ ¡®GO¡¯¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ
- Team BulidingÀ» ÅëÇÑ Á÷¿ø°£ Çùµ¿½É, ¾Ö»ç½É °íÃë
- À̹®È­ üÇèÀ» ÅëÇÑ ±Û·Î¹ú ¸¶Àεå ÇÔ¾ç ¹× Á÷¿ø »ç±â ÁøÀÛ
¼¼°èÀûÀÎ CS±³À°±â°üÀÇ
CS±³À° (4½Ã°£)
: Ŭ·´¸ÞµåÀÇ °í°´°¨µ¿ Àü·«
GO½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ
½Ì°¡Æú,
ºóź
À̹®È­Ã¼Çè
Ŭ·´¸Þµå G.O.ÀÇ
´ë °í°´ ¼­ºñ½º
¸¶ÀÎµå Æ¯°­
(1½Ã°£)
Team Buliding ¹×
ÀÚÀ¯Ã¼Çè
(ÇØ¾ç½ºÆ÷Ã÷ µî)
 
 
ÀÏÀÚ Áö¿ª ¼¼ºÎÀÏÁ¤
1ÀÏÂ÷ ÀÎõ
½Ì°¡Æú
- ÀÎõ Ãâ¹ß ¡æ ½Ì°¡Æú âÀÌ ±¹Á¦°øÇ× µµÂø
- È£ÅÚ Ã¼Å©ÀÎ
- ±â»ó ¹× Á¶½Ä
- À̵¿ : ½Ì°¡Æú ¡æ ºóź (Æä¸® À̵¿ / ¾à 50ºÐ ¼Ò¿ä)
- Áß½Ä
- CSƯ°­ : ¾î´À Ŭ·´¸Þµå G.OÀÇ °í°´°¨µ¿ ¼­ºñ½º À̾߱â
- Ŭ·´¸Þµå G.OÀÇ ÇÏ·ç
- °í°´ ¼­ºñ½º Á¤½Å ½Çõ±â
- ÀÚÀ¯ üÇè : ÇØ¾ç½ºÆ÷Ã÷ ¹× °¢Á¾ ºÎ´ë½Ã¼³ Ȱ¿ë °ü±¤
- ¼®½Ä
2ÀÏÂ÷) ½Ì°¡Æú
ºóź
- ±â»ó ¹× Á¶½Ä
- CS±³À° : Ŭ·´¸Þµå CS Ư°­
- ¿À¸®¿£Å×ÀÌ¼Ç (¼¼¹Ì³ª ¸ñÀû)
- Ŭ·´¸ÞµåÀÇ ¼­ºñ½º ºñÀü, Ŭ·´¸ÞµåÀÇ ¿ì¼öÇÑ ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³
- ÁúÀÇÀÀ´ä
- Áß½Ä
- Team Buliding : Á÷¿ø°£ ¹Ì´Ï ¿Ã¸²ÇÈ °³ÃÖ
- ÀÚÀ¯ üÇè : ÇØ¾ç½ºÆ÷Ã÷ ¹× °¢Á¾ ºÎ´ë½Ã¼³ Ȱ¿ë °ü±¤
- ¼®½Ä ¹× È£ÅÚ ÈÞ½Ä
3ÀÏÂ÷ ºóź
- ±â»ó ¹× Á¶½Ä
- À̵¿ : ºóź ¡æ½Ì°¡Æú
- Áß½Ä
4ÀÏÂ÷ ºóź
½Ì°¡Æú
- À̹®È­ ޹æ
- ¼®½Ä ¹× °øÇ× À̵¿
- ½Ì°¡Æú ±¹Á¦°øÇ× Ãâ¹ß
5ÀÏÂ÷ ÀÎõ - ÀÎõ ±¹Á¦°øÇ× µµÂø ¹× ÇØ»ê